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Créer un message de vente
Lors de chaque vente par carte bancaire, le client recoit automatiquement un message de confirmation.
Ce message est composé d'un message "type" (ou template) dans lequel sont insérées toutes les informations relatives
aux produits commandés. De cette façon, vos clients ne recevront pas 1 message par produit, mais un seul message
contenant toutes les informations sur leur commande.
Exemple de message que pourrait recevoir un client après paiement :
Dans l'exemple suivant, le client a commandé 2 produits :
- Un ebook sur le jardinage
- Un titre audio en MP3 intitulé "Mexico"
Bonjour [!prenom!] [!nom!],
Votre commande sur monsite.tld vient d'être enregistrée.
Lors de chaque téléchargement, vos identifiants suivants vous
seront demandés :
Login: [!login!]
Mot de passe: [!password!]
Voici un récapitulatif des produits commandés :
* L'ebook jardinage : voici le lien de téléchargement :
[!download!]
* Le mp3 "Mexico" :
[!download!]
Vous pouvez imprimer votre facture présente ici :
[!facture!]
Cordialement,
monsite.tld
Le message envoyé au client est composé du template en bleu,
des informations du produit 1 en rouge et des informations
du produit 2 en vert.
Le message template se configure à partir du menu "E-Mails > Vente/Mot de passe" et les informations produit directement
dans la page d'édition produit.
Dans notre cas, le message template ressemble à ceci :
Bonjour [!prenom!] [!nom!],
Votre commande sur monsite.tld vient d'être enregistrée.
Lors de chaque téléchargement, vos identifiants suivants vous
seront demandés :
Login: [!login!]
Mot de passe: [!password!]
Voici un récapitulatif des produits commandés :
[!msgprod!]
Vous pouvez imprimer votre facture présente ici :
[!facture!]
Cordialement,
monsite.tld
Pour créer ce message, cliquez sur "messages > ajouter". Entrez une description qui vous permettra d'identifier le message (cette
description ne sera jamais visible pour le client). Renseignez la langue du message, le mode, l'email
de l'expéditeur, le sujet (dans lequel vous pouvez placer les champs [!nom!] et [!prenom!]) et
entrez le corps du message comme ci-dessus.
Vous pouvez insérer plusieurs champs spéciaux dans le message :
[!nom!] : sera remplacé par le nom du client
[!prenom!] : sera remplacé par le prénom du client
[!login!] : login de connexion
[!password!] : mot de passe
[!msgprod!] : sera remplacé par les informations produits
[!total!] : montant total du paiement
[!facture!] : lien de la facture
Ensuite, éditez chaque produit et dans la partie "Message à insérer dans l'email de commande", insérez la partie spécifique au produit.
Dans l'exemple ci-dessus, pour "ebook jardinage", il faudrait insérer :
* L'ebook jardinage : voici le lien de téléchargement :
[!download!]
De la même façon, pour le produit "MP3 Mexico", il faudrait insérer :
* Le mp3 "Mexico" :
[!download!]
Les types de messages
Message de vente : C'est l'email qui sera envoyé lors d'une commande d'un produit. Ce dernier doit être sélectionné dans la partie "email" de l'édition de produit.
Confirmation abonnement : Cet email sera envoyé à tous les clients effectuant un abonnement ou paiement en plusieurs fois dès validation de l'abonnement.
Il sera donc envoyé une seule fois.
Paiement d'abonnement : Cet email sera envoyé à chaque paiement réel d'abonnement. Dans le cas ou vous auriez configuré une période d'essai gratuite le premier mois, cet email sera
donc envoyé à partir du mois suivant. Typiquement, cet email doit informer le clients qu'un paiement a été effectué et doit contenir un lien vers la facture.
Les messages d'abonnemnet doivent être sélectionnés dans la partie "email" lors de la création/édition d'un abonnement.
Récupération mot de passe : Pour pouvez créer un email qui sera envoyé aux clients remplissant un formulaire de récupération de mot de passe.
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